1. O que oferecemos
Pelo site você conhece a casa, consulta a carta e reserva uma mesa. Dentro do bar, o QR Code da mesa abre o cardápio digital, por onde você faz pedidos e acompanha o preparo.
2. Idade mínima
A venda e o consumo de bebidas alcoólicas são proibidos para menores de 18 anos (Lei nº 13.106/2015). Podemos pedir documento com foto e recusar o atendimento a quem não comprovar a idade.
3. Reservas
- A reserva depende da disponibilidade de mesas no horário escolhido.
- Informe nome e telefone corretos: é por eles que confirmamos a reserva.
- A mesa fica guardada por até 15 minutos após o horário marcado. Depois disso pode ser liberada para outros clientes.
- Para cancelar ou alterar, avise pelo telefone ou e-mail de contato.
4. Pedidos pelo cardápio digital
- O pedido feito pelo QR Code é enviado direto para a equipe e vale como pedido feito ao garçom.
- Confira os itens e as observações antes de enviar. Depois que o preparo começa, alterações dependem da cozinha.
- O QR Code é da mesa: não o compartilhe com pessoas de fora, pois os pedidos entram na conta da mesa.
- Informe alergias e restrições alimentares nas observações ou diretamente à equipe.
5. Preços e pagamento
- Os preços são os exibidos no cardápio no momento do pedido e podem mudar sem aviso prévio para pedidos futuros.
- A taxa de serviço, quando aplicada, é opcional e vem destacada na conta.
- Aceitamos as formas de pagamento informadas no fechamento da conta. A nota fiscal (NFC-e) é emitida a pedido, com CPF ou CNPJ se você desejar.
- A disponibilidade dos itens depende do estoque do dia.
6. Uso adequado
Ao usar o site e o cardápio digital, você se compromete a não:
- fazer reservas ou pedidos falsos, ou em nome de outra pessoa sem autorização;
- tentar acessar áreas restritas, contornar medidas de segurança ou sobrecarregar o sistema;
- copiar ou reutilizar textos, fotos e a marca sem autorização.
7. Propriedade intelectual
A marca Imperium Lounge Bar, o logotipo, as fotos, os textos e o cardápio pertencem ao bar ou a seus licenciantes e são protegidos por lei.
8. Disponibilidade do sistema
Trabalhamos para manter o site e o cardápio digital funcionando, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou falhas técnicas. Nesses casos, o atendimento segue normalmente com a equipe no salão.
9. Seus direitos como consumidor
Nada nestes termos limita os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
10. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade, que faz parte destes termos.
11. Mudanças nos termos
Podemos atualizar estes termos. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.
12. Lei aplicável e contato
Estes termos seguem as leis brasileiras. Dúvidas ou reclamações: contato@imperiumbar.com.br ou (11) 4002-8922. O consumidor pode recorrer ao foro do seu domicílio.