1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é o Imperium Lounge Bar, com atendimento em Laudêmiro Ferreira de Freitas, 697 — Centro. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail contato@imperiumbar.com.br ou pelo telefone (11) 4002-8922.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para atender você e cumprir nossas obrigações legais:
- Reserva de mesa pelo site: nome, telefone e horário escolhido.
- Pedido pelo cardápio digital (QR Code da mesa): itens pedidos, observações que você escrever, forma de pagamento e a mesa em que está. Não é preciso criar conta.
- Pagamento e nota fiscal: valor, forma de pagamento e, somente se você pedir, CPF ou CNPJ e nome para emissão da NFC-e. Não armazenamos número de cartão; quando houver, ele é tratado diretamente pela maquininha ou pela instituição de pagamento.
- Cadastro de cliente feito no balcão, quando você solicita: nome, telefone, e-mail, CPF ou CNPJ, data de nascimento e preferências informadas.
- Contato por e-mail ou telefone: os dados que você mesmo nos enviar.
- Dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, registrados por segurança.
3. Para que usamos e com qual base legal
- Guardar sua mesa e avisar sobre a reserva — execução do serviço que você solicitou (art. 7º, V, da LGPD).
- Receber, preparar e entregar seus pedidos e fechar a conta — execução de contrato (art. 7º, V).
- Emitir nota fiscal e manter registros contábeis — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
- Prevenir fraudes e proteger o sistema — legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Enviar novidades ou promoções — somente com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento (art. 7º, I).
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. O compartilhamento acontece só quando é necessário:
- Secretaria da Fazenda (SEFAZ), para autorização das notas fiscais.
- Instituições de pagamento, para processar a forma de pagamento escolhida.
- Fornecedores de hospedagem e tecnologia que mantêm o sistema no ar, sob contrato e dever de sigilo.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados de reserva (nome e telefone): apenas pelo tempo necessário ao atendimento; depois de encerrada a reserva são anonimizados automaticamente.
- Pedidos, vendas e notas fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal, em regra 5 anos.
- Cadastro de cliente: enquanto você mantiver o relacionamento conosco ou até pedir a exclusão.
- Registros de acesso: pelo prazo legal mínimo de 6 meses (Marco Civil da Internet).
6. Cookies e armazenamento no navegador
O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros. Guardamos no seu navegador apenas o indispensável para o funcionamento: os itens do seu pedido enquanto você monta o carrinho e, para a equipe, a sessão de acesso ao painel.
7. Como protegemos
Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por cargo, senhas armazenadas de forma irreversível e registro das ações feitas no painel. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algo relevante acontecer com seus dados, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revogação do consentimento.
9. Como exercer seus direitos
Envie o pedido para contato@imperiumbar.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger você. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à ANPD.
10. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar este texto para refletir mudanças no serviço ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo da página.